VERSAND
Wir verpacken Ihre Bestellung in unserem Lager in Dänemark.Sie erhalten eine E-Mail mit den Versandinformationen und der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist.
Da wir keinen Einfluss auf die örtlichen Lieferbedingungen haben, können wir nicht mit Sicherheit sagen, wann die Bestellung am gewählten Lieferort zugestellt wird.
Wir liefern an Kunden in diesen Ländern (nur Festland):
| Land | GLS-Paketshop | GLS Hauszustellung | Kostenloser Versand ab* |
| Österreich | 10 EUR | 12 EUR | 89 EUR |
| Belgien | 8 EUR | 10 EUR | 79 EUR |
| Dänemark | 39 DKK | 49 DKK | 499 DKK |
| Finnland | 10 EUR | Nur Paketshop | 89 EUR |
| Frankreich | 8 EUR | 10 EUR | 79 EUR |
| Deutschland | 5 EUR | 8 EUR | 69 EUR |
| Irland | Nur Lieferung nach Hause |
12 EUR | 89 EUR |
| Niederlande | 6 EUR | 8 EUR | 79 EUR |
| Portugal | Nur Lieferung nach Hause | 12 EUR | 89 EUR |
| Spanien | 10 EUR | 12 EUR | 89 EUR |
| Schweden | 49 SEK | Nur Paketshop | 799 SEK |
| Vereinigtes Königreich** | Nur Lieferung nach Hause | £12 | £99 |
* Bitte beachten Sie, dass der kostenlose Versand nur für Bestellungen gilt, die im Paketshop geliefert werden.
Für Irland, Portugal und das Vereinigte Königreich ist der kostenlose Versand an die Heimatadresse möglich.
** Alle Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich werden DDP versandt (keine zusätzlichen Gebühren, Zollgebühren oder Kosten werden zu Ihrer Bestellung hinzugefügt).
Kontaktieren Sie uns unter shop@donebydeer.com, wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben (vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben).
RÜCKSENDUNGEN
Sie haben 365 Tage um einen auf www.donebydeer.com gekauften Artikel zurückzugeben.
Füllen Sie einfach das Rücksendeformular aus, das Ihrem Paket beiliegt, und senden Sie es zusammen mit dem/den Artikel(n) an:
Done by Deer A/S
an. Webshop
Haarupvej 22D
8600 Silkeborg
Dänemark
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Ihre Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihr Rücksendepaket in unserem Lager erhalten haben. Ihre Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Umtausch eines Artikels
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Farbe, Größe usw. umtauschen möchten, bitten wir Sie, eine weitere Bestellung unter www.donebydeer.com aufzugeben und den/die nicht gewünschten Artikel an uns zurückzusenden.
Füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus, das Ihrem Paket beiliegt, und senden Sie es zusammen mit dem/den Artikel(n) an die oben genannte Rücksendeadresse.
Zustand des von Ihnen zurückgesandten Artikels
Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendung eines Artikels, der benutzt oder gewaschen wurde, der Wert des Artikels gemindert wird. In manchen Fällen beträgt die Minderung bis zu 100 %, wenn der Artikel keinen Handelswert mehr hat.
Dies wird von DONE BY DEER nach Erhalt des Artikels entschieden.
Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, dürfen Sie das Produkt testen, aber nicht in Gebrauch nehmen.