(política externa de datos personales)
de Done by Deer A/S relativa al tratamiento de datos personales
Es importante para nosotros proteger y respetar su privacidad cuando ha elegido utilizar Done by Deer A/S como socio comercial, ha visitado nuestro sitio web o se ha puesto en contacto con nosotros de cualquier otra forma.
Por lo tanto, es importante que procesemos tus datos personales de forma segura y adecuada para que puedas sentirte seguro en la cooperación con nosotros.
Tenemos altos estándares éticos y hemos establecido estrictos procedimientos internos para garantizar que procesamos sus datos de la mejor manera posible.
En nuestra política de privacidad puede leer las condiciones del tratamiento de sus datos personales y sus derechos al respecto.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Definición de datos personales
Los datos personales pueden ser muchas cosas.
Pueden ser un nombre, una dirección y un número de teléfono. También pueden ser una foto o una dirección IP.
Los datos personales son todos los tipos de información que pueden utilizarse para identificar a una persona. Por lo tanto, no es la información individual la que determina si algo puede llamarse datos personales.
¿Cómo recopilamos los datos personales?
Recogemos datos personales sobre usted de las siguientes maneras:
- Cuando trata con nosotros como cliente, proveedor o socio.
- Cuando está en contacto con nuestros empleados, por ejemplo, nuestro personal de ventas o nuestros departamentos de ventas y compras
- Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, carta, fax, etc.
- Cuando crea un perfil en nuestro sitio web
- Cuando visita nuestro sitio web o las redes sociales
- Cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias
- Cuando participa en campañas, concursos o encuestas
- Cuando nos facilita los datos personales
- Cuando facilita información a terceros con los que cooperamos
- Cuando compramos servicios y datos a otras empresas
A continuación se indica por qué hacemos qué y sobre qué base
Cómo utilizamos sus datos personales
Tenga en cuenta lo siguiente,
- Que recogemos y utilizamos sus datos personales para fines específicos
- que eliminamos sus datos personales cuando ya no son necesarios
- Que comprobamos y actualizamos sus datos personales de forma continua.
- Que revelemos sus datos personales en determinados casos
Recogemos y utilizamos sus datos personales para fines específicos
La finalidad de la recogida y uso de sus datos personales puede dividirse en las siguientes categorías:
-
La primera categoría contiene determinados datos personales que necesitamos conocer sobre usted para poder ofrecerle nuestros productos y servicios. Podrían ser su nombre, su dirección, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico, es decir, la información necesaria para identificarle y ponernos en contacto con usted. Esto constituye nuestra "base de tratamiento" legal. Si no podemos procesar estos datos personales, no podremos suministrarle nuestros productos y servicios. También podemos tener otra base de tratamiento, por ejemplo, si la ley nos obliga a registrar y conservar determinados datos personales. Es decir, por ejemplo, datos personales que se utilizarán para nuestro cumplimiento de la legislación fiscal y la Ley de Contabilidad danesa.
Si queremos utilizar sus datos personales para una finalidad distinta de aquella para la que los recogimos porque era necesario, le informaremos de que se va a superar la finalidad inicial. Lo hacemos antes de empezar y le informamos del motivo. -
Segunda categoría contiene determinados datos personales que nos gustaría conocer sobre usted para permitirnos mejorar nuestros productos y servicios, adaptar nuestra comunicación y marketing a usted y optimizar de otro modo su relación con nosotros, de modo que podamos ofrecerle exactamente los productos y servicios que necesita. Esto incluye también la recopilación de datos personales sobre sus actividades en nuestro sitio web, incluidas las direcciones IP y la colocación de cookies en su ordenador. Esto puede ser necesario para que nuestro sitio web funcione correctamente.
Ninguno de los datos personales de la categoría 2 es estrictamente necesario para que podamos prestarle nuestro servicio. Por lo tanto, debe darnos su consentimiento expreso para que recopilemos y utilicemos estos datos personales.
En este sentido, nuestra base de tratamiento es su consentimiento.
Su consentimiento es voluntario, y si nos lo ha dado, siempre puede retirarlo poniéndose en contacto con nosotros, utilizando la información de contacto que figura al final de nuestra política de privacidad.
Le informamos de que, en virtud de la legislación danesa vigente, tenemos derecho a ponernos en contacto con usted como cliente con ofertas de nuestros propios productos como los que nos ha comprado anteriormente. Esto se aplica si hemos recibido su dirección de correo electrónico en relación con su compra e independientemente de que haya dado o no su consentimiento específico para ello. Si nos ponemos en contacto con usted con tales ofertas, le presentaremos claramente la posibilidad de rechazar contactos similares en el futuro.
Si queremos utilizar sus datos personales de forma distinta a aquella para la que los recopilamos basándonos en su consentimiento, siempre le pedimos que renueve su consentimiento si se va a superar la finalidad inicial. Lo hacemos antes de empezar y le informamos del motivo. -
Tercera categoría contiene determinados datos personales que conservamos para poder perseguir nuestros intereses en el futuro si lo consideramos necesario. En este caso, nuestra base de tratamiento son nuestros "intereses legítimos", tal como se entienden en la legislación vigente sobre datos personales.
Esto significa, entre otras cosas, que, basándonos en una evaluación específica, conservamos sus datos personales durante un periodo determinado. El periodo y el alcance de los datos personales en este tratamiento se determinan en base a los criterios que puede ver en la sección 'Eliminamos sus datos personales cuando ya no son necesarios' más abajo
Eliminamos sus datos personales cuando ya no son necesarios
Eliminamos sus datos personales cuando ya no los necesitamos, de acuerdo con la finalidad para la que los recopilamos. Damos importancia a:
- El tiempo transcurrido desde que mantuvimos una relación permanente con usted, ya sea como cliente, proveedor o socio.
- Si ha habido algún diálogo o correspondencia desde entonces.
- Si nos ha contactado con regularidad, por ejemplo, cada tres meses para pedirnos nuevos productos, ya que queremos ofrecerle el mejor servicio posible.
- Si nos ha dado su consentimiento para almacenar los datos personales, para una posterior promoción de ventas.
Debemos almacenar algunos datos personales durante al menos cinco años a efectos de la legislación, es decir, la Ley de Contabilidad danesa. Podría tratarse de datos personales para la emisión de facturas, de modo que podamos liquidar correctamente los impuestos y el IVA y facilitar documentación a las autoridades.
Lo hacemos para salvaguardar nuestros intereses financieros y nuestra posición jurídica en caso de que alguien pudiera pensar que hemos actuado de forma indebida. En tal caso, debemos ser capaces de documentar qué datos personales hemos recibido, qué acuerdo se celebró con el cliente y qué hemos hecho en relación con él para poder salvaguardar nuestros intereses. Limpiamos" los documentos de los datos personales que no son necesarios para ese fin.
Comprobamos y actualizamos sus datos personales de forma continua.
Comprobamos continuamente que los datos personales que procesamos sobre usted no son incorrectos ni engañosos.
Para ello, le pedimos periódicamente que confirme los datos personales que hemos registrado. Puede, y le animamos a ello, utilizar siempre la información de contacto que aparece al final para notificarnos sus cambios, de modo que siempre dispongamos de los datos correctos sobre usted.
Revelamos sus datos personales en estos casos
No vendemos, publicamos ni revelamos de ningún otro modo sus datos personales a terceros, a menos que:
• sea necesario para que podamos venderle nuestros productos o prestarle nuestros servicios, o
• sea necesario para cumplir la ley, o
• usted nos ha dado su consentimiento, o
• es parte de nuestro uso de procesadores, tanto dentro como fuera de la UE
Si es necesario
Cooperamos con socios seleccionados y de confianza para suministrarle nuestros productos y servicios, es decir, nuestras propias empresas del grupo, socios, subproveedores y procesadores.
Les comunicamos los datos personales necesarios para que, en términos generales, podamos prestarle nuestros servicios.
Puede tratarse de la entrega de productos en su domicilio, la compra de productos o la externalización de nuestros sistemas informáticos. También puede tratarse de la Oficina Central del Registro Civil para que podamos actualizar cualquier cambio de nombre o dirección en las bases de datos sobre nuestros clientes.
Si ha dado su consentimiento
Revelamos datos personales a empresas, organizaciones o particulares ajenos a nuestra empresa y grupo si contamos con su consentimiento.
Su consentimiento y, por tanto, la divulgación a nuestros socios significa que nuestros socios pueden ponerse en contacto con usted con fines de ventas y marketing.
Siempre puede oponerse a esta forma de divulgación, y también puede rechazar los contactos con fines de marketing en la Oficina Central del Registro Civil.
Si así lo exige la ley, o para protegernos a nosotros mismos, a un socio o a un tercero
En determinados casos, la ley nos permite revelar sus datos personales sin su consentimiento. A veces debemos hacerlo. A veces podemos hacerlo.
En la medida en que la ley lo permita, podemos revelar datos personales para proteger o hacer valer nuestros derechos. Lo mismo se aplica a los derechos de nuestros socios y terceros.
Algunos ejemplos en los que puede ser relevante son la prevención del fraude u otros actos delictivos.
Nuestro uso de procesadores, tanto dentro como fuera de la UE
Obtenemos su consentimiento antes de revelar sus datos personales a socios de terceros países, a menos que dichos socios actúen como nuestros procesadores. Un tercer país puede ser, por ejemplo, algunos países de África. EE.UU. no es un tercer país debido a lo que se conoce como el acuerdo Privacy-Shield entre EE.UU. y la UE si la empresa en EE.UU. se ha adherido al acuerdo Privacy-Shield.
Si revelamos sus datos personales a terceros países, nos habremos asegurado de que su nivel de protección de los datos personales coincide con los requisitos establecidos por nosotros en esta política y con los requisitos a los que estamos sujetos en relación con la ley.
Usted tiene muchos derechos
En esta sección, puede leer que tiene una serie de derechos en relación con el tratamiento que hacemos de sus datos personales, entre otros que tiene:
- Derecho a que se rectifiquen los datos personales incorrectos
- Derecho a acceder a sus datos personales y a recibir una copia de los mismos
- Derecho a que se borren sus datos personales
- Derecho a solicitar la limitación
- Derecho a oponerse al tratamiento
- Derecho a retirar el consentimiento
- Derecho a solicitar información sobre la transferencia a países y organizaciones fuera de la UE
- Derecho a evitar la elaboración de perfiles
- Derecho a presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de sus datos personales
Si desea obtener más información o ejercer sus derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura en la parte inferior.
Derecho a la rectificación de datos personales incorrectos
Comprobamos que los datos personales que procesamos sobre usted no son incorrectos ni engañosos. Para ello, le pedimos periódicamente que confirme los datos personales que hemos registrado.
Tiene derecho a que rectifiquemos (corrijamos) los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho a acceder a sus datos personales y recibir una copia
Siempre tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos registrados sobre usted y a recibir una copia de los mismos.
También puede ser informado de los fines del tratamiento, durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales, si tomamos decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles), a quién revelamos los datos personales y de dónde los tenemos. Sin embargo, esto no se aplica si usted ya tiene conocimiento de los datos personales.
Le indicamos que el derecho de acceso puede estar limitado por razones de protección de los datos personales de otras personas y de nuestros secretos comerciales.
Derecho a la supresión de sus datos personales
Usted siempre tiene derecho a solicitar que se borren sus datos personales que conservamos. Si ya no tenemos motivos para conservar los datos personales, los borraremos lo antes posible tras su solicitud.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento
Siempre tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
Derecho a oponerse al tratamiento
Siempre tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales. Esto incluye el derecho a oponerse a que utilicemos sus datos personales con fines comerciales. Tendremos en cuenta su objeción lo antes posible.
Derecho a retirar el consentimiento
Siempre puede retirar el consentimiento que nos ha dado.
Derecho a solicitar información sobre la transferencia a países y organizaciones fuera de la UE
Actualmente, no transferimos datos personales a ningún país fuera de la UE.
Derecho a evitar la elaboración de perfiles y que tomemos decisiones automatizadas
Usted siempre tiene derecho a evitar que hagamos perfiles de usted y de sus datos personales o que tomemos decisiones automatizadas.
Reclamaciones
Hacemos todo lo posible para garantizar que sus datos personales se procesan de forma segura y que sus derechos están protegidos de forma óptima, y revisamos periódicamente nuestros procedimientos y el tratamiento de los datos personales.
Si, en contra de lo esperado, cree que no procesamos su consulta y sus derechos de conformidad con la ley, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros, ya sea por correo electrónico con el texto "queja" en el campo del asunto. También puede escribirnos a hello@donebydeer.com.
A continuación, transmitiremos su consulta a un empleado superior de nuestra empresa, para que pueda aclararse cualquier malentendido o concepto erróneo.
Si sigue pensando que no tramitamos su consulta y sus derechos de conformidad con la ley, puede presentar una queja ante la Agencia Danesa de Protección de Datos:
Datatilsynet (Agencia Danesa de Protección de Datos)
Borgergade 28
DK-1300 Copenhague K
Teléfono: + 45 33 19 32 00 + 45 33 19 32 00
www.datatilsynet.dk
Niños
Aunque en Done by Deer A/S nos gustan mucho los niños, nuestra actividad está dirigida a empresas y adultos. No recopilamos intencionadamente datos personales de y sobre niños.
Somos conscientes de que, por ejemplo, el uso de dispositivos electrónicos por parte de los niños nunca puede significar con un 100% de certeza que no recibamos datos personales sobre niños.
Hemos intentado diseñar nuestros sistemas de la mejor manera posible, de modo que no podamos recibir datos personales de niños, y borramos los datos personales inmediatamente si tenemos conocimiento de que hemos recibido involuntariamente datos personales sobre niños.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha facilitado datos personales de forma intencionada o no, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestros datos de persona de contacto que figuran en la parte inferior.
Cómo almacenamos sus datos personales
Estamos obligados a proteger sus datos personales. Tanto porque así se desprende de la legislación, como porque nuestras propias normas éticas internas nos obligan a cuidar adecuadamente de sus datos personales.
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas pertinentes y adecuadas para garantizar que no se cree ningún acceso no autorizado a los datos personales que conservamos. El objetivo es garantizar que los datos personales no se utilicen, destruyan, modifiquen, publiquen o sean objeto de cualquier otro uso indebido.
En esta sección puede leer que
- Tenemos normas internas sobre seguridad de los datos personales
- Hemos implantado medidas técnicas informáticas
- La conducta del usuario es importante para garantizar un nivel de seguridad adecuado
- Informamos a las personas afectadas si existe el riesgo de que se produzcan una o varias violaciones de datos personales.
Tenemos normas internas sobre seguridad de datos que contienen directrices y procedimientos
Eso incluye que los datos personales sólo sean accesibles a los empleados que los necesitan.
También garantizamos la información y formación continuas de nuestros empleados en relación con el tratamiento correcto de los datos personales y nos aseguramos de que los empleados cumplen las normas.
Todos nuestros empleados están cubiertos por un deber general de no divulgación, que se extiende a los datos personales, en nuestros contratos de trabajo.
En materia de TI, hemos implantado las siguientes medidas:
- Instalación de programas antivirus en todos los sistemas informáticos que procesan datos personales.
- Instalación de contraseñas en los ordenadores que deben renovarse periódicamente.
- Copias de seguridad continuas de todos los sistemas informáticos que procesan datos personales.
- Limitación del acceso a los datos personales, de modo que sólo tengan acceso los empleados que lo necesiten, y sólo en la medida necesaria
- Una investigación sobre si los datos personales que utilizamos pueden utilizarse de forma anonimizada o seudonimizada. Lo haremos si ello no afecta negativamente a nuestro servicio y obligaciones para con usted.
- Celebramos acuerdos de tratamiento de datos con proveedores que tratan datos personales en nuestro nombre, de modo que nos aseguramos de que el tratamiento se realiza de conformidad con la ley y con nuestras propias normas y estándares éticos
Riesgos y descargo de responsabilidad
El mayor riesgo de uso indebido de datos personales es la propia conducta de las personas.
Depende de cada persona cuidar adecuadamente sus propios datos personales (por ejemplo, no revelar nunca las contraseñas a otras personas), y depende de nuestra empresa tener en cuenta la intervención humana.
Aunque hemos tomado las medidas anteriores para limitar los riesgos del tratamiento de datos personales, no podemos garantizar al 100% que no se produzcan sucesos imprevistos.
Por lo tanto, declinamos toda responsabilidad por cualquier pérdida derivada de acontecimientos imprevistos relacionados con nuestro uso y tratamiento de sus datos personales en la medida en que podamos hacerlo con arreglo a la legislación vigente.
Por lo tanto, no aceptaremos responsabilidad alguna por pérdidas de cualquier tipo que se produzcan en relación con el uso de nuestro negocio, nuestros productos y servicios, nuestro sitio web, sistemas, aplicaciones y otro software en la medida en que podamos hacerlo en virtud de la legislación vigente.
Le recomendamos que también adopte medidas para proteger sus datos personales.
Puede hacerlo cerrando el navegador después de usarlo, cerrando la sesión de todas las cuentas después de usarlas, instalando antivirus y antimalware y otros programas que puedan mejorar la seguridad de su ordenador.
Le recomendamos que actualice continuamente el software, las aplicaciones que utiliza, su ordenador y sus dispositivos móviles y que nunca revele su contraseña a terceros.
Notificación
Como ya hemos mencionado, hemos tomado muchas medidas para garantizar el tratamiento de sus datos personales.
Si, a pesar de ello, nuestros sistemas informáticos y otras medidas de seguridad se vieran comprometidos, le informaremos sin demora indebida si el compromiso entraña un alto riesgo en relación con sus derechos y libertades.
Enlaces a otros proveedores de servicios
En nuestro sitio web y en otras comunicaciones nuestras puede haber enlaces a sitios web de otras empresas que no pertenecen a nuestra compañía.
No somos responsables del contenido de estos sitios web, y nuestra política de datos personales no se aplica a los sitios web de estas empresas.
Información de contacto
Nuestra empresa es la responsable del tratamiento y garantiza que sus datos personales se procesan de conformidad con la ley:
Done by Deer A/S
CVR no. 36 45 63 29
Haarupvej 22D
8600 Silkeborg
Dinamarca
Número de teléfono +45 4422 6603
Correo electrónico: hello@donebydeer.com
Página web: www.donebydeer.com